Добрый день.

Сегодня 2 января в 12:02ч я общался в чате банка с Вероникой. У меня есть брокерский счёт в банке, хотел узнать как его закрыть из-за ненадобности.

Вероника перевела меня на профильного оператора Ирину. Ирина попросила пару минут, чтоб разобраться в ситуации. Оператор объяснила, что через чат это сделать невозможно и скинула мне документ на закрытие счета для скачивания. Закрывать можно только через отделение.

Спасибо оператору за консультацию.