Хочу поблагодарить Анастасию за качественную консультацию. Я обратился с вопросом по облигации RU000A10CS75 и выплате купона при продаже в день выплаты. Анастасия оперативно и корректно объяснила, что купон начисляется владельцу на дату фиксации реестра, поэтому при продаже в день выплаты купон не получу.
Особенно понравилось, что ответ был понятным и по делу, без лишней информации, а также Анастасия сразу дала ссылку на страницу Мосбиржи, где можно самостоятельно посмотреть дату фиксации.Отмечу качества Анастасии:
- Компетентность и точность в объяснении правил купонных выплат
- Понятная подача и четкие формулировки
- Ориентация на клиента — дала источник для самостоятельной проверки
- Вежливость и корректность в общении
- Оперативность (и предупредила про ожидание, что тоже приятно)
Спасибо, все стало ясно — консультация полностью помогла.