Спустя несколько лет ожидания наконец появилась возможность оформить поручение по заблокированным иностранным бумагам. Обратился в поддержку — процесс оказался на удивление простым и быстрым. Поручение по счёту подготовили заранее, дальше всё стандартно: SMS с кодом, подтверждение в чате — и буквально за пару минут поручение было подписано. Никакой путаницы, всё чётко и по шагам, сотрудники объясняют, что и зачем происходит.

Понимаю, что сам процесс обмена или продажи зависит от регуляторов и гарантий сейчас нет, но со своей стороны банк всё, что мог, сделал оперативно и корректно. По крайней мере, вопрос с оформлением поручения закрыли без нервов и потери времени. В моём случае — опыт положительный.