Добрый день. Я начинал знакомство с инвестициями с этого брокера. Все нравится, удобное и понятное мобильное приложение, моментальное пополнение и вывод средств, служба поддержки тоже отличная, всегда помогают и оперативно консультируют по всем вопросам.

8 января тоже обратился в онлайн-чат брокера в 14.04 для помощи в помощи в покупке фонда денежного рынка TMON. Фонд дает гарантированную доходность близко к ставке ЦБ и торгуется без комиссии у брокера. Пополнил свой брокерский счет, а купить не получается. Написал в онлайн-чат. На помощь пришел ассистент поддержки, спросил по какому счету возникла проблема. У меня несколько брокерских счетов. Я ответил и спросил, почему не получается купить актив.Там выскакивала что-то вроде ошибки администратора и я никак не мог купить. Ничего у нас с ассистентом поддержки не получилось и я попросил пригласить специалиста.

Мне на помощь пришла Ольга и сообщила, что нужный мне для покупки фонд TMON торгуется на Санкт-Петербургской бирже со своими особенностями. Не получится его купить в день открытия брокерского счета, только можно совершить сделку на следующий день. Благодарю Ольгу за консультацию, помогла разобраться. На следующий день благополучно совершил сделку по покупке