Обратилась в чат 22 января 2026 года в "Т-инвестициях" в 18:32. Бот предложил поискать ответы на вопросы в разделе "помощь" , так как время ожидания оператора было увеличено на тот момент, или выбрать "другой вопрос". Я предпочла второе. Так как вопрос не был срочным, я могла и подождать в чате.

В 18:33 я спросила, как подключить уведомления на достижения определенной цены у выбранной мной ценной бумаги. В 18:59 оператор Константин подсказал мне, как это сделать- дословно объяснив, куда зайти, где нажать заветный колокольчик. Далее оператор сообщил, что так как я на данный момент пользуюсь веб-версией, уведомление о цене мне приходить не будут и спросил, какая у меня операционная система на телефоне.

Я поняла, что оператор предлагает мне скачать приложение. Но я увидела это сообщение уже на следующий день, ответила, что проследовала его совету и уже установила приложение, далее прошла по его подсказкам и включила уведомление на цену. Благодарю за помощь, оцениваю консультацию на "отлично" - вопрос был решён , подписка на цену подключена.