Я давно хотела начать инвестировать и решила выбрать для этого Т Банк и его сервис Т-Инвестиции. Друг, который уже пользуется платформой, прислал мне свою пригласительную ссылку, чтобы я могла открыть брокерский счёт и получить за это приветственный бонус для новых клиентов.К сожалению, в процессе регистрации я немного запуталась и случайно открыла счёт не по его ссылке, а через основное приложение. Очень расстроилась, ведь не хотела терять бонусные условия для себя и друга.

23 января 2026 года около 14:20 я обратилась в поддержку Т Банка через онлайн-чат в мобильном приложении. Меня connected с оператором Камилой. Я объяснила ситуацию: хотела открыть счёт по реферальной ссылке для получения бонуса, но вышла ошибка.

Камила отнеслась к моей проблеме с большим пониманием. Она сразу же обозначила, как важно помочь мне решить этот вопрос, и действовала очень профессионально. Камила попросила необходимую информацию о друге, который меня приглашал, внимательно всё проверила, открыла соответствующую заявку и главное — детально и понятно объяснила, какие условия мне теперь нужно выполнить, чтобы бонус был зачислен. Она взяла вопрос на контроль.

В обслуживании мне понравилось абсолютно всё! Камила была невероятно доброжелательна, вежлива и главное — действительно поддержала меня, а не просто дала формальный ответ. Она проявила участие и помогла найти решение там, где я думала, что всё потеряно. Осталась очень довольна и благодарна за такую поддержку!

Вывод: Т-Инвестиции — это не только удобный и понятный сервис для старта в мире финансов, но и команда, которая всегда готова помочь, даже в нестандартной ситуации. Спасибо Камиле и Т Банку за клиентоориентированность! Теперь я с уверенностью могу рекомендовать вас своим друзьям.