Хочу похвалить офис БКС в Воронеже на ул. Мира, 8. В середине октября 2025 года у меня случилась задержка с разблокировкой счёта после переоформления документов. Автоматика не сработала, и переводы не проходили.
Написал в поддержку — и меня почти сразу подключила к решению Анна, ведущий специалист ОСКО. Она оперативно всё проверила, вручную разблокировала счёт (даже объяснила причину сбоя) и оставила свои прямые контакты для связи. Всё решили буквально за сутки.
Очень понравилась личная вовлечённость и скорость. Не кинули в общую службу, а взяли на контроль и довели до результата. Чувствуется, что здесь действительно работают для клиента. Большое спасибо Анне и команде офиса!
Помощь в решении технической проблемы
Оценка: