Хочу оставить отзыв об оперативной работе с клиентами Инвестиций Т-Банка. У данного брокера и меня открыт брокерский счет и два ИИС. В чат поддержки я обратилась 24 января, т.к. у меня возникла проблема с получением пакета документов для налоговой (с целью получения вычетов). По запросу в личном кабинете мне прислали пакет  документов только по одному ИИС, по второму ИИС документы отсутствовали. В 2025 году были пополнения по двум ИИС. Общение с роботом - ассистентом не помогло решить проблемы.

Тогда я попросила перевести диалог на оператора. Сотрудница Анжелина быстро создала запрос на формирование пакета документов и через 10 минут все необходимые документы были доставлены на мой электронный адрес. Хочу отметить оперативность работы поддержки.