31 января увидела в приложении Т-Инвестиций уведомление о подготовке выплат за январь по фонду «Пассивный доход». У меня возник вопрос: если я продам свои паи сейчас, получу ли я эти выплаты или нужно обязательно дождаться их зачисления на счёт? Чтобы не действовать наугад и не потерять доход, я обратилась в чат поддержки в 12.59 за разъяснением.

После короткого автоматического ответа ассистента, который не касался сути моего вопроса, я запросила перевод на оператора. Менее чем через минуту к диалогу подключился специалист Владимир. Он сразу понял суть проблемы и дал прямой, однозначный ответ: «Если продадите, то все равно получите выплаты за январь». Это сняло моё главное опасение. Далее я задала несколько уточняющих вопросов по налогообложению при продаже паев. Владимир подробно объяснил, что налог с выплат удерживается автоматически при их начислении, а в случае продажи паёв дороже цены покупки налог с полученной прибыли будет удержан при выводе средств с брокерского счёта.

Также он оперативно уточнил, что продать фонд можно только в часы работы биржи, в выходные дни сделки недоступны. Консультация заняла всего несколько минут, но благодаря чётким и профессиональным ответам Владимира я получила всю необходимую информацию. Большое спасибо за оперативность и компетентность! Подтверждения отправлю на responses@banki.ru.