Обратилась в поддержку банка по поводу оформления вычета. Обычно делаю все в начале года, но в этот раз мне отказали из-за преждевременной заявки без данных за прошлый год. Не было понятно ушла ли заявка повторно, поэтому обратилась в чат. Оператор подтвердила, что заявка отправлена. Все оперативно, без лишних вопросов. Помогла с решением Мария, 1 февраля.