02.02.2026 обратилась в поддержку с вопросом о промокоде. Изначально общалась с ботом, но довольна, что в приложении можно быстро получить ответ и от оператора. Алексей смог быстро и понятно ответить на вопрос, после чего и вытекающих вопросов не возникло. Отмечу его вежливость, грамотные и доступные объяснения без «воды», все кратко и по делу.