23 января 2026 г. обратился в премиальную поддержку Т-Инвестиций, чтобы сообщить об ошибке 404 при попытке открыть инструмент из портфеля. Сотрудник завел обращение №682367532. 
 
На моем профиле есть служебная пометка о том, что я прошу информировать меня по итогам всех обращений в чате профильного приложения. По банку в чат банка, по инвестициям в чат серого приложения и т.д. Это нужно, чтобы получать в одном месте всю информацию от поддержки и не искать ее в разных разделах. 
 
По итогу по обращению №682367532 ответа в чате Т-Инвестиций не было. Обращаю внимание, что это уже не первый, и даже не десятый отзыв, где отдел рассмотрения обращений игнорирует данную пометку о необходимости информировать в чате об итогах рассмотрения с указанием номера обращения и сути вопроса.  
 
Много негативных отзывов еще нужно написать в соц.медиа, чтобы меня услышали?