У меня на днях одна сделка зависла в статусе "отправлено", хотя в терминале она должна была исполниться. Вот я тогда стрессанул, что позиция откроется позже и по другой цене. Сразу написал в техподдержку через приложение. Специалист проверил серверный журнал, объяснил, что сбой был в отображении, и принудительно обновил статус. В итоге сделка подтянулась корректно, без негативных последствий) Благодарю, что отреагировали быстро