Сотрудник Данил, смог понять мой вопрос и трудности, которые у меня возникли в результате получения бонуса по итогу акции. Он помог мне направить запрос в ответственное подразделение. Что поспособствовало быстрому ответу и решению. Я успокоилась, что получу свой бонус, перестав волноваться.Отмечу его быстрые и грамотные ответы, все кратко, понятно и по делу. Я быстро получила ответы на возникшие вопросы. После обращения я испытывала позитивные эмоции.