3 февраля зашла в приложение Совкомбанк Инвестиции с желанием продать акции, но по какой-то причине у меня ничего не получилось. В 23:05 бот Катюша соединил меня с Анной и девушка попросила меня уточнить какие именно сложности возникают при попытке продать акции. Я пояснила, что сама не знаю возможно что-то с интернетом или мобильным приложением, так как смогла написать в чат не с первого раза. Тогда Анна отправила мне пошаговую инструкцию по продаже акций (возможно я что-то делаю неправильно).

Чтобы выставить заявку на продажу акций ВТБ (в моем случае) необходимо:
1. Зайти в раздел "Портфель"
2. Нажать на акции ВТБ
3. Нажать на кнопку "Продать"
4. Выбрать "Тип заявки": Лимитная или Рыночная
5. Указать цены (если заявка лимитная) и количество лотов
6. Нажать на кнопку "Отправить заявку"
7. Нажать на кнопку "Подтвердить"

После получения инструкции я ещё раз попробовала оформить заявку и у меня все получилось. А через пару минут пришло Push-уведомление о продаже акций. Выражаю благодарность Анне за помощь.