Событие произошло 04.02.2026.Зашел в приложение Т-инвестиции и увидел, что произошла корректировка удержанного налога за 2025 год и на мой брокерский счет было зачислено 4936 рублей. Решил докупить подешевевшие в цене облигации Мвидео (Мфинанс), но при нажатии на облигацию отобразилось сообщение «Ошибка при получении данных. Попробуйте еще раз».
После четырех неудачных попыток, в 22-08 обратился в службу клиентской поддержки. Оперативно ответил специалист Артур и объяснил, что подобная ситуация может возникнуть из-за неактуальной версии приложения. После установки обновления удалось купить облигации данного эмитента. Хочу поблагодарить специалиста клиентской поддержки Т-Инвестиций Артура за оперативную помощь в решении моего вопроса.
Оперативная помощь с установкой обновления
Оценка: