Обратился в поддержку Тиньков Инвестиций 11 февраля ночью через чат в приложении. Вопрос был по статусу инвестиционной операции, не до конца было понятно, корректно ли она обработалась.

Со мной общалась специалист поддержки Диана. Она быстро разобралась в ситуации, проверила данные и понятным языком объяснила, почему операция отображается именно так и в какие сроки обновится информация.

Ответы были по делу, без шаблонов, ждать пришлось недолго. В итоге получил чёткое понимание ситуации и убедился, что никаких проблем нет. Обслуживанием остался доволен, спасибо Диане за грамотную и оперативную помощь.