С БКС взаимодействую с 2017 года. Начинал от очень осторожного отношения, с "консервативного" риска-профиля, сейчас уже "агрессивный" риск-профиль. Начинал с облигаций ОФЗ, сейчас в портфеле и акции, ПИФЫ, структурные продукты, доверительное управление, инвестиционное страхование жизни. До 2022 года результатом был доволен, сейчас, конечно, все гораздо скромнее в силу санкций и политики, но это не вина БКС.

С помощью финансового советника получил "квалификацию". Вопросы можно решить придя в офис, заранее договорившись о встрече, функционирует колл-центр, есть возможность списаться и созвониться в мессенджере. Подписан на странички финансовых советников, черпаю иногда оттуда нужную информацию.

Снижаю оценку до "4" по нескольким причинам:
1) чтобы было куда расти
2) все же финансовые сотрудники и менеджеры заняты, это чувствуется, иногда понимаешь, что им важнее более богатых клиентов сперва обслужить
3) определенная чехарда с финансовыми советниками: одна уволилась и переехала в другой город, потом чтобы продолжать взаимодействовать с другой надо было иметь  определенную сумму портфеля, а я не удовлетворял этим условиям  (тогда тебя ведут через колл центр советники), третий советник взял таки под опеку, но тоже чувствую, что она занята.

Ну в приницпе это все, что хотел написать.