12 февраля в 09:55 обратилась в чат за помощь в открытии брокерского счёта и мне ответила Короткова Мария. Я объяснила девушке цель обращения и уточнила, что приложение Совкомбанк Инвестиции я уже скачала.

Мария перевела меня на профильного специалиста Ангелину и после ознакомления с перепиской девушка поинтересовалась помню ли я пароль от личного кабинета Совкомбанк Халва, который состоит из цифр и букв. А также пояснила, что я могу открыть брокерский счёт в мобильном приложении Халва в разделе Главная - Инвестиции, а далее на электронную почту поступят документы с указанием номера брокерского счета. С помощью номера брокерского счёта можно войти в приложение Совкомбанк Инвестиции.

После ознакомления с предоставленой информацией я немного испугалась, но когда попробовала войти в приложение Совкомбанк Инвестиции у меня все быстро получилось (все было сохранено в телефоне и трудностей у меня не возникло). После входа в приложение появилась картинка с надписью "Откройте счёт и начните инвестировать", а ниже "Открыть брокерский счёт" и "Открыть ИИС". Я отправила скриншот Ангелине и поинтересовалась правильно ли я понимаю, что мне нужно нажать на "Открыть брокерский счёт". Девушка подтвердила и уточнила, что если мне нужен именно брокерский счёт, то да. Пара секунд и у меня все получилось. Оставался один вопрос как его пополнить...

Как пояснила Ангелина для пополнения брокерского счета необходимо нажать на кнопку "Пополнить", а далее выбрать счёт с которого будет совершено пополнение и указать сумму. И это операция у меня прошла успешно. Я решила что для первого раза информации для меня достаточно, нужно усвоить эту) Большое спасибо Ангелине за помощь!