Отличная поддержка БКС. Являюсь клиентом компании БКС несколько лет, после перевода активов с другого брокера в связи с санкциями. Выбрал компанию БКС осознанно среди предложенных вариантов и не жалею. Особенно выделю оперативность тех. поддержки. Быстро отвечают в чате и по телефону. Общались многократно и почти все вопросы были решены положительно, например, по трансформации ИИС2 в ИИС3, по пополнению счёта, получению вычета в упрощённом порядке и т.д.

Были и проблемные моменты, например по предложению брокера клиентам обменять заблокированные иностранные акции и облигации на акции Сбербанка по рыночной цене возникла ошибка, но всё оперативно объяснили по регламенту обмена с технических счетов. Брокер всегда на связи. Нравится функционал приложения, особенно возможность выставления заявок до открытия биржи. Все данные счёта под рукой, в аналитике все предстоящие выплаты по дивидендам и купонам на год. Обзоры брокера по бумагам просто в топе, всё понятно и детально.

Из минусов для себя вижу только звонки  инвестиционных консультантов, они не навязчивы, часто полезны, знают структуру твоего портфеля, могут дать совет, но звонки приходят с разных телефонов (городов). Иногда договоришься перезвонить в удобное время, звонок уже с другого номера. Фильтровать консультантов от мошенников сложно, нет единого закреплённого номера.