Хочу поблагодарить Ксению за помощь! Обратился 16 сентября 2025 года с вопросом закрытия двух пустых брокерских счетов. Всё прошло быстро, чётко и без лишних ожиданий.Ксения очень понятно объяснила порядок действий: отправила код подтверждения, сразу подтвердила закрытие каждого счета — буквально за пару минут вопрос был решён. Никаких затянутых пауз, переспросов или «переключений на другого специалиста».

Отдельное спасибо за терпеливые и развёрнутые ответы на мои уточняющие вопросы про налоговый вычет по ИИС. Доходчиво пояснили, почему заявку можно будет подать только в 2026 году, и даже привели пример расчёта суммы возврата с учётом моих пополнений.Очень ценю, когда поддержка не просто «отрабатывает» заявку, а действительно старается помочь и закрыть все смежные вопросы. Ксения — профессионал. Спасибо!