Хочу поблагодарить сотрудника поддержки Романа за помощь. Обращался сегодня, 13 февраля, с вопросом о тарифах и комиссиях. Меня интересовали две ситуации: во-первых, взимается ли комиссия при покупке ценной бумаги Т-Технологии (акции), и во-вторых, есть ли комиссия за фонд «Денежный рынок» при наличии подписки Pro .Роман очень подробно и главное — быстро прояснил оба момента.
Оказалось, что по бумагам Т-Технологии комиссия на витрине отображается, но по факту сейчас не взимается (это временное явление, которое доработают). А по фонду «Денежный рынок» меня приятно удивили — комиссии за сделки нет вообще, даже без подписки Pro!
Огромное спасибо за честность и оперативность! Приятно, когда в поддержке работают специалисты, которые разбираются в тонкостях тарифов и дают прозрачные ответы без попыток запутать клиента.
Быстрая и отличная поддержка
Оценка: