17 лет с БКС, менять брокера не собираюсь -консерватор. Для меня главный минус (не считая не соответствующую компетентность многих сотрудников - должностям) аналитика. 100 отчетов, а понять какой у тебя + или - в акциях невозможно. 

Как пример акции ММК - в одном отчете минус 54К, во втором минус 32К, в третьем +14К. Ни один сотрудник не может подсказать где смотреть отчеты. Гоняют от брокерских отчетов до отчета портфельные позиции.

Мобильное приложение - кошмар в части аналитики. Всё заточено под купить-продать. Про рекомендации аналитиков БКС покупать те или иные акции - отдельная песня. Постоянно пальцем в небо.  Одни убытки от их прогнозов.

Техподдержка работает отлично, отвечают быстро, решают вопросы на 100% положительно, но в части аналитики - см. выше.  А так, брокер отличный - рекомендую.