Опыт общения с поддержкой
Оценка:
Обращался в поддержку БКС 15 февраля 2026 по вопросу выплаты купона по облигациям — в приложении изменилась дата, и выплата не отображалась в анализе портфеля. Оператор Софья оперативно проверила информацию, подробно объяснила разницу между датой отсечки и датой окончания купонного периода, а также разъяснила сроки зачисления средств. Ответ был понятным и профессиональным. Благодарю за быструю и компетентную помощь! Также очень нравится широкий выбор финансовых инструментов у БКС Мир Инвестиций.