Здравствуйте! Более года инвестирую в приложение Т-инвестиции, изначально я нечего не понимала в инвестирование и именно по этому выбрала Т-инвестиции для начала. Сначало было тяжело, но академия инвестиций и Пульс (внутренняя соцсеть для инвесторов) помогли мне разобраться.

Приложение для меня очень удобное и понятное  иногда выходят не привычные обновления, но либо их откатывают, либо они делают приложение удобнее. В целом про приложение сказать можно только, то что оно удобное и функционал на высшем уровне. 

Проблемы и поддержка: недавно возникла проблема с ЦФА, я купила актив "Смарт-Процент до 04 мар" но он перестал отображаться на счете с ЦФА (тогда я думала что он пропал), тогда я обратилась в поддержку. Хочу отметить что изначально ответил автоответ, иногда он не очень удобный, как в моем случае, но можно легко позвать оператора просто написав "Оператора" и обращение передастся оператору.

Ко мне подключился оператор и передал обращение, было указано что я получу ответ в течение двух дней включительно, но я получила ответ за менее чем за 1.5 часа! В ответе было сказано что иногда могут возникать подобные проблемы при отображении ЦФА и специалисты уже решают данную проблему и это не повлияет на получение купона.

Мне понравилось как быстро мне ответили по этому обращению и в целом как они обычно быстро и оперативно отвечают. Это была одна из ситуаций которые со мной произошли, именно эта была последней. Также огромный плюс что проблемы с приложением и инвестирований почти нет, что хороший плюс для пользователей. Выражаю благодарность команде Т-Инвестиции за удобное пртложение и оперативную поддержку. Спасибо!