Для кого-то мой отзыв может показаться наивным, но я не так давно покупаю и продаю ценные бумаги на бирже и пока еще по многим вопросам зависима от ответов техподдержки. Собственно, к отзыву. Сегодня решила, что пришло время избавиться от бумаг денежного фонда и купить более доходные бумаги. Так совпало, что тариф у меня на этот месяц премиальный, т.е. комиссия по интересующим меня сделкам ожидалась относительно низкой. Поэтому очень удивилась, когда при продаже бумаг система показала расчетную комиссию на порядок выше ожидаемой
Написала в техподдержку, привычно некоторое время пообщалась с ботом и вышла на оператора Маргариту.
Не успела приложить скриншот к своему обращению, как уже пришел исчерпывающий ответ оператора.
Меньше минуты. Это круто. Вы нас так совсем разбалуете. Ответ полный, Маргарите большое спасибо за оперативность и хорошую подготовку. Компании - процветания!
Стремительным домкратом
Оценка: