С середины января пытаюсь открыть брокерский счет в Совкомбанк инвестиции для получения подарочных акций. Идет отбивка "Вы уже являетесь нашим клиентом, обратитесь в офис". Клиентом банка 11 лет не являюсь, все банковские счета давно закрыты, в офисе не помогли.

По всем каналам получаю отписки ни о чем. Создавались четыре обращения, все закрыты без решения. На вопрос от 06 февраля 2026 года на портале банки.ру написали: "Для решения вопроса рекомендуем Вам зарегистрироваться в онлайн-сервисе (ОМП) или веб-версии, используя данные старого банковского договора. После регистрации брокерский счет можно открыть через мобильное приложение или веб-версию. В случае возникновения трудностей, Вы всегда можете обратиться в офис для получения помощи в регистрации и открытии счета. Если предыдущие варианты Вам не подходят, то потребуется открытие банковского счета в Банке."

НИКАКИХ ДАННЫХ СТАРОГО ДОГОВОРА У МЕНЯ НЕТ, брокерского счета никогда не было, банковские счета давно закрыты. ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ В СОВКОМБАНК ИНВЕСТИЦИИ СИСТЕМА МНЕ НЕ ДАЕТ по причине технических проблем на вашей стороне. В банке я регистрироваться не буду, мне нужен только брокерский счет. Я новый клиент, попадаю под критерии новых клиентов, прекратите чинить препятствия в получении акций и бонуса.

Представители Совкомбанк инвестиции и Совкомбанка! Услышьте меня, наконец и разберитесь со своими программистами! В своих ответах вы предлагаете мне сделать то, что я безуспешно пыталась делать много раз. Ссылаетесь на какие то данные старого договора, которых не существует. Нахожу что Совкомбанк инвестиции во взаимодействии с Совкомбанком не намерены решать мою проблему. Направляю жалобу в банк России.