С БКС сотрудничаю 10 лет - брокерский счет, ИИС. реально продвинутый брокер, с большой долей рынка. претензии к личному кабинету и браузерной версии - есть, но меньше, чем к другим брокерам (хотя может просто привык, но мне лично торговать там удобнее, чем у других.

Был конфликт: чат-поддержка неверно (как потом оказалось) проконсультировала. обратился через тот же канал (онлайн чат) с претензией - брокер взял паузу и по результатам рассмотрения ситуации вернул несколько тысяч (т.е. цена вопроса была не 100 рублей) рублей комиссии. ИМХО - способность признавать ошибки и отвечать за слова - отличает не всех, к сожалению.

БКС отвечает, отрадно