Поддержка брокера Т‑банк приятно удивила уровнем сервиса и внимательным отношением к клиенту: в чате отвечают быстро, по существу и на понятном языке, без шаблонных фраз и отписок, а при необходимости сотрудник сам доводит вопрос до конца и возвращается с готовым решением. Специалисты хорошо ориентируются и в технических моментах по приложению, и в биржевых вопросах, помогают разобраться с комиссиями, сделками и корпоративными событиями, поэтому даже сложные ситуации решаются спокойно и без лишних нервов.

Впечатление от сервиса в целом очень позитивное: чувствуешь, что тебя слышат, хотят помочь и действительно ценят как клиента. Обратилась с вопросом по акциям, без ожиданий дали исчерпывающий ответ одним сообщением. Вопросов более не осталось. Однозначно 5 за скорость и подробный ответ