Я уже несколько лет имею брокерский счет в БКС. Однако, почти его не использовал. Основаную часть активов размещаю в другой брокерской компании.
При этом, периодически вспоминаю о счете в БКС, запомнилось удобство мобильного приложения, множество стратегии автоследования. Бкс-экспресс обеспечивает биржевой информацией. Так что впечатление о компании исключительно, неоднократно думал об использовании БКС как основного брокера для себя. пололожительное.
Решив уточнить детали перехода от брокера к брокеру обратился в онлайн чат мобильного приложения БКС-мир инвестиций. Отмечу следующие моменты.
1. AI помощник по первому требованию пригласил живого оператора, не убеждая многкратно о готовности решить мой вопрос самостоятельно (как это обычно бывает в иных финансовых организациях);
2. Я получил предельно развернутый структурированный исчерпывающий ответ на все заданные вопросы.
3. Дополнительно, в виде справки, информация по заданной теме была продублированна на эл. адрес. Что очень удобно.
Очередной контакт с БКС подтвердил исключительный профессионализм брокера.
Взаимодействие с поддержкой
Оценка: