С БКС инвестиции работаю достаточно давно, я квалифицированный инвестор и занимаюсь онлайн торговлей акциями на ежедневной основе. В целом брокер не плохой, низкие комиссии, удобный интерфейс, хороший набор инструментов, ввод-вывод денег через свой банк, хороший набор валют, интересный курс обмена, небольшой спред и возможности отправки заграницу. НО... все эти плюшки и старания команды перечеркивает отсутствие клентоориентированности. Ни один мой запрос или обращение в банк не были решены положительно, ни разу я не остался доволен.

И тут вчера 23.02.2026 года кто то из замечательных менеджеров компании ввел критичное замедление при входе в web торговый терминал из за границы. А мобильное приложение вообще перестало открываться. Торгую из своей зимней квартиры в Турции со стационарного IP интернет Турктелеком. Вчера все работало, сегодня нет. И все как обычно ни предупреждения, ничего. Раз и обрезали. Заявки стоят, рынок движется ни купить ни продать, молодцы.

Кто то наверное отчитался, что перекрыл все возможности атак на сайт БКС, так? Да? Премию дали этому гению? Обратился в поддержку, зарегистрировали обращение и тишина. А как торговать господа? Кто ответит за мои риски? Никак было предусмотреть заранее, предложить капчу или зарегистрировать свой зарубежный IP. Или инвесторы по вашему не ездят в отпуск, не зимуют в других странах или рынок подождет? Видимо это последняя капля, весной приеду буду менять брокера. Ни одни бонусы, ставки и ассортимент инструментов не перевесят отсутствие клиентоориентированности и наплевательского отношения.