Очень персонализированный подход в поддержке пользователей. Обратился по вопросу перевода от другого брокера акций и облигаций, специалист быстро ответил, сказал, что мой запрос он уже направил финансовому советнику, и тот позвонит мне завтра и всё расскажет. Уточнил удобное время.

Вообще очень неожиданный опыт, т. к. в поддержках разных обычно боты, а не люди, а если люди, то отвечают шаблонными фразами. А тут вот как. Очень понравился такой подход.

Советник действительно позвонил в указанное время, рассказал о процедуре перевода, нюансах, ответил на каждый мой вопрос. и можно сказать сопроводил процесс оформления онлайн. Нет сомнений, что я выбрал нужного брокера