У данного брокера пользуюсь услугами на тарифе "трейдер", комиссия за который, списывается единоразово при какой-либо сделке. В декабре внезапно сразу на четырех счетах заблокировался размер комиссии (на каждом по 390р). 02.12.2025 обратился по этому поводу в онлайн-чат поддержки. Благо оператор там приходит после первого вызова.

Специалист поддержки Арсалан ответил, что видит списание комиссии только по одному счету. Для проверки факта и причины блокировки размера комиссии на остальных счетах создал обращение №655551539. Решить обещали до конца следующего дня, а о результате оповестить в чате или прислать push. Также стадию решения можно было отслеживать в приложении Т-инвестиций в разделе обращений.

На следующий день, как и было обещано, прислали решение по обращению. Смысл таков: при размещении отложенных заявок на нескольких брокерских счетах, в случае их одновременного исполнения, размер комиссии блокируется на всех счетах, но по факту списывается с одного, - такова техническая особенность работы сервиса. 

Через день заблокированные суммы на остальных счетах разблокировались. Вопрос решен, никаких претензий не имею.