Добрый день! 3 марта мой Инвест друг подарил мне акцию. Уведомление об этом я увидела в личном кабинете, но принят данный подарок у меня не получалось. Т. Е акция не зачислялась мне на брокерский счёт. Я обратилась в службу поддержки, попросив соединить с оператором. Надо отметить плюсом, что в чате Т инвестиции оперативно соединяют со специалистом,  тк с роботом невозможно решить нестандартные вопросы.

Буквально сразу присоединился специалист Владислав, оценил мой вопрос, запросил скрины и сразу разъяснил, почему я не могу принять данный подарок. При этом Владислав чётко и понятно объяснил, что нужно сделать, чтобы всё получилось. После выполнения рекомендаций специалиста, подарочная акци поступила мне на счёт. Очень нравится оперативность подключения специалиста, чёткие и понятные ответы.