3 марта 2026 года в 12-59 по московскому времени я позвонила службу поддержки по телефону 8800 100-55-44. Мненадо было узнать номер депозитарного договора для перевода акций от регистратора.

Мне ответил молодой человек и сказал, что у него нет такой информации и он передаст запрос в другой
отдел. Через час мне на почту пришло письмо с реквизитами для перевода от другого брокера. Но номера депозитарного договора там не было.

Вечером этого же дня я еще раз позвонила в службу поддержки. Девушка сказала, что моя заявка закрыта т к мне отправили на почту письмо среквизитами. Ноона все таки мне подробно объяснила где в личном кабинете можно посмотреть номер депозитарного договора. Спасибо ей большое за это.

В итоге потерянное время. Полное недоверие к БКС как профессионалу.