Хочу выразить искреннюю благодарность службе поддержкиТ-Инвестиций за помощь, оказанную 04 марта. Обращалась по вопросу вывода лотов фондов TECH, TSPX и TBIOв другой депозитарий. Мне подробно объяснили, что это техническая часть процедуры частичного погашения паев. Привели наглядные примеры и предоставили ссылки на официальные документы Управляющей Компании, чтобы я могла сама во всем
убедиться.

Помогли пошагово разобраться, как отследить фактическое поступление денег. Объяснили, где искать зачисления в разделе «Операции» и как проверить их в брокерском отчете.Прояснили важный нюанс, почему по некоторым фондам ценасейчас отображается как 0 ₽, а по другим осталась по цене последней сделки. 

Деньги в итоге поступили на счет списания активов в полном соответствии с регламентом. Очень довольна качеством консультации: грамотно, спокойно и с глубоким пониманием темы. Приятно, когда банк умеет объяснять сложные инвестиционные процессы простым языком.