16 февраля получила неожиданный и приятный бонус от Т-Инвестиций - 5 лотов фонда. Но когда заглянула в историю операций, увидела странную картину: сначала на обычную карту Т-Банка пришло 510,25 рублей, потом эти деньги были переведены на инвестиционный счёт, и только после этого на них купили паи на сумму 503,65 рубля. Куда делась разница в 6,6 рубля осталось загадкой.

Решила не гадать и 18 февраля в 14.45 написала в чат поддержки в приложении брокера. Оператор Денис подключился оперативно и уже через семь минут подробно объяснил, как работает механизм дарения. Оказывается, сумма переводится с небольшим запасом на случай, если цена бумаг за время между переводом и покупкой успеет подрасти. И в таком случае бонус точно зачислится полностью. А в ответ на вопрос про остаток Денис подтвердил, что он остаётся на моем брокерском счёте, и я могу им распоряжаться по своему усмотрению: оставить, потратить на другие активы или вывести обратно на карту. Никаких скрытых комиссий или обременений.

В итоге вопрос решился за несколько минут, а я получила чёткое и понятное объяснение. Спасибо Денису за помощь! Подтверждения отправлю на responses@banki.ru