5 марта в 14:31 минуту я обратилась в онлайн-чат поддержки. Через 3 минуты ко мне присоединилась оператор Алиса. Я хотела узнать, как можно настроить автовыполнение своего брокерского счета. Очень нравится, что в поддержке операторы всегда реагируют оперативно, уже в 14:38 Алиса прислала мне очень подробный ответ.
Удивило, что оператор послал целых 3 варианта настройки автопополнения брокерского счета. После подробного текста и описании Алиса прислала скриншоты, на которых были понятно продемонстрированы все базовые действия по настройке автополнения. Благодаря этому я справилась за минуту, настроила пополнение на удобную сумму, также выбрала периодичность платежей. В приложении все выстроено очень удобно, логично.
Оцениваю консультацию на "отлично". Благодарна Алисе за грамотный и профессиональный ответ, все было чётко прописано в ответах оператора и дополнительно продемонстрировано на скриншотах. Решила свой вопрос менее , чем ща 10 минут.
Спасибо оператору Алисе за подробный ответ- вопрос решён быстро!
Оценка: