6 марта 2026 года в 1:19 я написала в онлайн-чат "Т-тнвестиций", а бот предложил позвать сотрудника или задать ему вопрос. Я выбрала ожидание сотрудника. Ожидание оказалось недолгим уже через минуту ко мне присоединился оператор Даниил, и я уточнила у него, как мне создать список наблюдения, в котором буду находиться избранные акции, где я смогу наблюдать за ценой и её изменения. В 1:27 Даниил предусмотрительно ответил, что подобные списки можно создавать как в приложении, так и используя терминал.

Далее оператор прислал подробную пошагавую инструкцию, как создать список избранных акций и добавил, как его в последствии открыть. После этого оператор прислал скриншоты, на которых продемонстрировал все то, что было написано словесно. Это значительно облегчило мне понимание. Понравилось, что оператор тактично напомнил, что у меня установлена старая версия приложение и посоветовал мне обновиться, так как это безопаснее. Я поблагодарила оператора за это напоминание, ответила, что справлюсь с обновлением самостоятельно.

Оцениваю консультацию на "отлично" - оператор быстро присоединился к диалогу, помог решить мне мой вопрос, я успешно настроила свой личный список наблюдения. Спасибо отдельное за напоминание об обновлении