Я решила поучаствовать в акции Т-Инвестиций, изучила учебный материал и купила самые надежные ц/бумаги (ОФЗ) на указанную в акции сумму. Но остались вопросы, с которыми и обратилась в поддержку (чтобы точно получить приз).
Вопрос задала в 19.26, а развернутый ответ получила уже в 19.29 от сотрудника поддержки Дениса. При этом он еще сделал мне спецпредложение от банка. Как говорится, по ходу пьесы, я задала еще 4 вопроса, поскольку я только начинающий инвестор и без опыта (про условия продажи, комиссию, налог и попросила дать ссылку на тарифы обслуживания).
Хочу отметить отличную работу Дениса, но также и других сотрудников. Я стала клиентом Т-Банка в прошлом году и пока ни разу не разочаровалась. Все мои обращения были быстро рассмотрены и решены в мою пользу. Сотрудники клиентоориентированы, компетентны, общаются вежливо, уважительно.
Отзыв о поддержке клиента
Оценка: