Поддержка на высоте! Спасибо Оксане и профильному отделу. Хочу оставить положительный отзыв о работе службы поддержки. Я новичок в инвестициях и еще только знакомлюсь с разными инструментами. 19 февраля я зашла в раздел IPO и увидела, что скоро будет размещение «Смарт Актив — Балтийский хлеб». Раньше я ничего об этой компании не слышала и не совсем понимала, что это за бумаги.

Я обратилась в поддержку с вопросом о рисках. Сначала на связь вышла оператор Оксана, оперативно перевела в профильный отдел. К сожалению, я не знаю имя специалиста, который отвечал дальше, но хочу сказать ему или ей огромное спасибо!

Мне дали не просто общую информацию, а очень четкие инструкции: буквально объяснили, на какие кнопочки нажать, где найти нужные документы на сайте и как оценить риски. Дополнительно я почитала информацию на сайте, но именно развернутые ответы поддержки помогли мне разобраться в ситуации.Спасибо большое Оксане за быструю реакцию и неизвестному специалисту за терпение и помощь новичкам! Теперь мне стало намного яснее, на что обращать внимание. Ставлю 5 звезд.