Решил оставить отзыв о работе поддержки Т-Инвестиций.  08.03.2026 попал в ситуацию, когда увидел начисленные виртуальные акции и сначала подумал, что это подарок за приглашенного друга. Начал разбираться, но самостоятельно понять, откуда они взялись и какие условия, было сложно — в переписке информация показалась мне запутанной.

Обратился в поддержку, и мне помог Михаил. Он подробно объяснил, что акции начислены в рамках другой акции, которая проводилась ранее для клиентов, и что это не связано с приглашением. Отдельно спасибо за то, что Михаил рассказал про условия: за что именно начислили, сколько нужно держать средства на счете, чтобы акции не сгорели, и как их можно будет потом использовать или продать. До этого я думал, что могу сразу ими распорядиться, а оказалось, есть нюансы, о которых лучше знать заранее.

Отмечу его пунктуальность и грамотные объяснения. Михаил общался без «воды», простыми словами, но при этом профессионально. Вместе мы разобрали мою ситуацию, и я наконец понял, что к чему. С такими сотрудниками и доверие к банку выше. Спасибо за помощь!