Контора, которая не ценит клиентов!

Сервис предоставляют в неисправном виде, заявляя, что клиент сам согласился на некачественные услуги. Бесконечные проблемы с выставлением и отменой заявок, полный блок доступа к активам (ни лк, ни терминал, ни приложение очень часто не работают. При этом в издевательской форме предлагают воспользоваться альтернативой. Которая, напомню, не работает.)  На огромное количество обращений отписки одни и те же: "сожалеем, прикладываем усилия, ни одна система мира, и вообще, клиент сам дурак, согласился на все наши ошибки сервиса, так что иди на фиг! "

В конторе нет профессионалов, услуги оставляют желать лучшего. Всю их "деятельность" приходится контролировать. Проценты по накопительному счету долгое время считали по сниженному тарифу (а я оплачиваю премиум), несколько раз указывала на это прежде, чем пересчитали верно! Кешбек тоже через одно место начисляют. Но самое главное, доступ к инвестиционному портфелю у этой конторы - лотерея. Причем, даже если признают ошибку, потом всё равно скажут, что проблема на стороне клиента. Но доказательств нет. Хотя я не раз предоставляла им видео, где видно, что у меня прекрасно работает интернет. Открывается все, кроме их сервиса. 

И каждый раз: "напишите подробности, во всём разберемся, ценим своих клиентов". А итог: "все проверили, ошибки на стороне клиента, доказательств нет, оставайтесь с нами". Правильно, кого же они и дальше будут доить, если все разбегутся?!  Контора, верни мне акции сфин, которые по вашей вине ушли по маржин-коллу. Вы без оснований 2 и 3 марта отключили мне полный доступ к моим брокерским счетам! Кормили обещаниями, признали, что проблемы были у вас (есть скриншоты и я их предоставляла. равно как и видео, на котором видно, что с интернет соединением у меня все в порядке. работало все, кроме вашего сервиса).

Я вас предупреждала, что в условиях полного блока я не имею возможности управлять активами (не вижу что происходит на счетах), на что мне было обещано во всём разобраться. Затем начали тянуть время под предлогом "нам нужно больше времени, чтобы...". Понятно, что этой недобросовестной конторе не нужно разбираться в собственных махинациях! Главная задача - обмануть и не нести ответственность. И ни в коем случае не переносите маржинальные позиции через ночь! Не кормите недобросовестную контору! Они специально блокируют доступ к бумагам, а потом в издевательской форме пишут: "ну вы всегда можете продать бумаги потом". Таким образом засаживая вас оплату за перенос позиций. Бегите из этого болота без оглядки!