У Совкомбанка с 1 марта открылась акция 26 000 за открытие первого брокерского счета и выполнение условий в течение 9 месяцев.
Сегодня (11.03.2026). Открыл через веб-интерфейс договор на брокерское обслуживание (карта халва уже была), зашел в личный кабинет - и не увидел брокерского счета нигде. Нажал на кнопку - "открыть счет". Меня поздравили с открытием счета - и через 5 минут у меня отобразилось 2 (ДВА) открытых брокерских счета. 2 счета мне для участия в акции не нужны, потому начал искать, где в веб-интерфейсе можно закрыть второй счет. Не нашел.
Решил позвонить на горячую линию. Ответили быстро - девушка, к сожалению, имя не запомнил. Объяснил ситуацию, спросила ФИО, дату и место рождения. После этого сказала, что направит мне документы в личный кабинет на закрытие второго (ошибочно открытого мною) счета. Через час примерно пришло извещение в личный кабинет приложения совкомбанка на закрытие счета. Подписал.
Хорошо, что быстро смог закрыть ошибочно открытый счет и без поездки в банк, только лишь обратившись на горячую линию 8-800-302-66-96. Звонок был осуществлен в 10:20 МСК, продолжительность разговора с сотрудницей банка составила 4 мин. 53 сек.
Закрытие ошибочно открытого (дублирующего) брокерского счета
Оценка: