Компании БКС не нужны клиенты от слова совсем....

Десять лет назад у меня сменилась электронная почта, естественно, тогда уровень развития онлайн-технологий был на самом дне (как впрочем и сейчас, но об этом позже). Онлайн специалисты ничего сделать не могут, да и не хотят. Пригласили в офис, пришлось отпрашиваться с работы, так офис в выходные не работает.

Приехал, написал заявление, сменил почту. Однако, как выяснится позднее, горе-специалист старую почту не убрал, а лишь добавил новую. Недавно, в приложении я заметил их оплошность и попросил убрать старую почту, 3 раза оставлял обращение, специалисты скрипели мозгами, собирали консилиумы, судя про срокам, но ожидаемо ничего не шмогли.

Однако, прогресс не стоит на месте, связались со мной - мы допилили приложение, вы сами ее можете менять с радостью сообщили мне. Но, как оказалось, так можно поменять только новую и актуальную почту, со старой ничего не получается...

С 17 марта ММВБ запускает ЛЧИ, я не могу зарегистрироваться - так как в форме регистрации возникает старая почта, которой вот уже 10 лет нет на свете! Я  уже выбрал конкурента на замену, закрыл один из счетов, но вот, что интересно - никто не соизволил со мной связаться и выяснить - почему я вывожу деньги и закрываю счета - компании глубоко пофиг. А для смены почты предлагают приходить в офис, на мой вопрос - что виноваты их специалисты, разводят руками.

Так что трижды подумайте, прежде чем приходить в безнадежно отсталую технологическую компанию с наплевательским отношением к своим клиентам.