Дистанционно, через чат-бот специалист Екатерина, 12 марта, вечером помогла получить e-sim. На все ушло всего 10-15 минут. А история такая: после обновления ПО телефон перестал видеть симку. Впереди должен был быть поход в офис, но благодаря отличной раьоте команды Т-банка восстановил связь крайне быстро