15 марта 2026 года я обратилась в чат приложения «Совкомбанк-Инвестиции», где мне ответила специалист Ангелина. Мне понадобилась не совсем стандартная справка — подтверждение, что у меня нет открытых и ранее закрытых брокерских или инвестиционных счетов в Совкомбанке. Ангелина очень быстро оформила обращение прямо в приложении, и я сразу получила уведомление о регистрации запроса. Номер моего обращения она сразу написала чате. № 3209742.

Уже вечером 16 марта 2026 г. справка была у меня на электронной почте и мне пришло смс, что справка готова и обращение рассмотрено.

Хочу поблагодарить Ангелину за внимательность и оперативность, а также отметить удобство самого приложения «Совкомбанк-Инвестиции» — всё интуитивно понятно, я легко разобралась. Справку и переписку отправила на responses@banki.ru Очень приятно, что банк так быстро реагирует на запросы клиентов!