Столкнулся с интересным нюансом в Т-Инвестициях. Пытался отключить подтверждение сделок по СМС и уведомления в чате, так как при активной торговле это сильно отвлекает. По рекомендации поддержки в чате в
настройках личного кабинета отключил подтверждение сделок по СМС, но коды продолжали приходить.
Создали обращение для проверки ситуации. Провели детальную проверку: «На текущий момент мне присвоен статус КНУР по маржинальной торговле. Клиентам с КНУР по каждой заявке с типом лимитная/рыночная/лучшая цена, которая образовывает или увеличивает непокрытую позицию, будем отправлять ПУШ/СМС с кодом подтверждения. По сделкам с фьючерсами будем отправлять всегда, поскольку из-за вариационной маржи может возникнуть непокрытая позиция. Такое подтверждение кодом не отключается. Сообщения в чате об открытии или увеличения маржинальной позиции отключить не получится, так как моя ставка риска КНУР. Сообщения перестанут отправляться в чате после того, как уровень риска повысится выше КНУР».
Несмотря на то, что изначально ситуация выглядела как технический сбой, поддержка помогла разобраться в регуляторных тонкостях. Теперь я понимаю, что это не ошибка приложения, а механизм защиты капитала для
начинающих трейдеров. Спасибо за подробные разъяснения и внимательное отношение к обращениям.
Подтверждение сделок по СМС
Оценка: