3 марта открыла брокерский счёт и сразу решила его пополнить, но что-то пошло не так и у меня ничего не получилось... Тогда я решила обратиться в чат  и попросить помощи у специалиста.

3 марта в 14:07 виртуальный помощник - Катюша перевела меня на Вадима. После ознакомления с моим вопросом он поинтересовался какая ошибка возникает при пополнении. Так как это мой первый опыт в открытии счета, в голове у меня все смешалось и я пояснила, что было написано что-то вроде "ошибка при пополнении....". После уточнения информации Вадим пояснил мне, что на текущий момент счет ещё не открыт и пополнить его я не смогу. Необходимо ждать открытия счета, как правило счет открывается в течение рабочего дня.

Эта информация меня немного огорчила (я хотела все и сразу), но через несколько секунд при повторной попытке пополнения у меня все получилось! Хочу сказать спасибо Вадиму за разъяснения, теперь в любой непонятной ситуации буду обращаться к специалистам.