15 марта 2026 года я обратилась в чат поддержки Т-Инвестиций с практическим вопросом. Мне хотелось понять, где можно посмотреть режим торгов для конкретной ценной бумаги — в какие дни и в какое время она торгуется. Есть ли такой раздел в карточке бумаги или каждый раз нужно уточнять это в чате поддержки?

Сначала ассистент автоматически выдал общую информацию по режимам торгов, но мой вопрос был шире — мне нужен был универсальный способ ориентироваться в расписании для разных бумаг. Затем к диалогу подключился сотрудник Николай. Он подробно рассказал о нескольких способах самостоятельно получать нужную информацию:Если бумага в данный момент не торгуется, в её карточке над графиком отображается таймер с обратным отсчётом до начала следующих торгов.

В карточке каждой бумаги указано, на какой именно бирже она торгуется (Московская или СПБ). Зная биржу, можно перейти на её официальный сайт и там уточнить точное расписание — Николай прислал ссылки на соответствующие разделы обеих бирж. Отдельно пояснил про внебиржевой рынок: некоторые бумаги торгуются между клиентами Т-Инвестиций, и информацию по ним можно получить в чате поддержки или на сайте.

Теперь я знаю, как самостоятельно ориентироваться в режимах торгов, не обращаясь каждый раз в поддержку. Информация структурирована, понятна и доступна — достаточно заглянуть в карточку бумаги или перейти по ссылкам на сайты бирж. Понравилось, что Николай не просто ответил на вопрос, а дал полноценный алгоритм для самостоятельного поиска информации в будущем. Объяснения были чёткими, с конкретными примерами и полезными ссылками.Благодарю за полезную консультацию и проявленное внимание к деталям.